第一條 為加強(qiáng)駕校收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為，保護(hù)學(xué)員合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家價(jià)格有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際情況，制定本制度。
第二條 嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，并在報(bào)名處、訓(xùn)練場(chǎng)、網(wǎng)站公布，做到亮證收費(fèi)，明碼實(shí)價(jià)。
第三條 參加正常班培訓(xùn)的實(shí)行一費(fèi)制，一次性收費(fèi)；參加學(xué)時(shí)預(yù)約培訓(xùn)的，按預(yù)約學(xué)時(shí)收費(fèi)（需簽訂特別培訓(xùn)協(xié)議）。
第四條 學(xué)員辦理入學(xué)手續(xù)后或預(yù)約參加訓(xùn)練前到財(cái)務(wù)部門(mén)繳納培訓(xùn)費(fèi)，收費(fèi)后要出具制式發(fā)票。
第五條 收取培訓(xùn)費(fèi)由財(cái)務(wù)部門(mén)辦理，其他部門(mén)和個(gè)人不準(zhǔn)收取任何費(fèi)用。除預(yù)約培訓(xùn)收費(fèi)外，一律禁止再收費(fèi)。
第六條 如有收費(fèi)違規(guī)行為，學(xué)員可向校長(zhǎng)投訴、撥打駕校投訴電話或通過(guò)電子郵件投訴。也可直接向物價(jià)部門(mén)、行業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行投訴。
第一條 為加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)時(shí)制管理，規(guī)范培訓(xùn)預(yù)約工作，體現(xiàn)“以人為本、學(xué)員至上”的理念，制定本制度。
第二條 學(xué)員可根據(jù)個(gè)人時(shí)間，自主預(yù)約操作課培訓(xùn)學(xué)時(shí)，時(shí)間不得超過(guò)4小時(shí)。
第三條 預(yù)約方式包括網(wǎng)站預(yù)約、來(lái)校預(yù)約、電話預(yù)約、電子郵件預(yù)約；內(nèi)容包括培訓(xùn)日期、培訓(xùn)學(xué)時(shí)、教練員。
第四條 對(duì)電話預(yù)約的，管理人員應(yīng)復(fù)述學(xué)員登記內(nèi)容，無(wú)誤后及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。
第五條 學(xué)員預(yù)約培訓(xùn)后，可在參加培訓(xùn)前24小時(shí)電話變更或撤消預(yù)約登記，管理人員應(yīng)及時(shí)做好調(diào)整工作。
第六條 駕校應(yīng)盡量滿足學(xué)員的預(yù)約要求，不能滿足的應(yīng)向?qū)W員說(shuō)明情況或商請(qǐng)學(xué)員改變預(yù)約內(nèi)容。
第七條 學(xué)員預(yù)約培訓(xùn)學(xué)時(shí)，凡是參加“預(yù)約學(xué)時(shí)培訓(xùn)”的須按規(guī)定繳納學(xué)費(fèi)，預(yù)約學(xué)時(shí)不得少于教學(xué)大綱所規(guī)定的學(xué)時(shí)。
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